Tampak bagian belakang sebelah kanan Jetski pecah akibat tabrakan hingga akhirnya NG dituntut ganti rugi Rp,50 juta. (Foto: Ist) |
Batam, expossidik.com: Wisatawan Mancanegara (Wisman) asal Vietnam, NG mengaku heran kenapa ada perbedaan pelayanan sewa Jetski yang dilakukan oleh pihak Jetski Safari Batam di Harris Resort Barelang antara Warga Negara Asing (WNA) dan Warga Negara Indonesia (WNI).
Perbedaan pelayanan yang dimaksud adalah tentang uang deposit yang harus mereka keluarkan untuk memainkan olahraga air ini yakni untuk WNA satu Jetski itu sebesar Rp25 juta sementara WNI tidak dikenakan bayar deposit apapun.
"Saya tidak bisa bayangkan bagaimana jika Wisman yang lainnya jika ingin memainkan Jetski ini, sementara mereka tidak cukup uang untuk membayar deposit sebanyak itu," ujarnya.
Sebelumnya diberitakan, seorang wisatawan mancanegara (Wisman) asal Vietnam yang berlibur di Hotel Harris Resort Barelang berinisial, NG mengaku kecewa terkait pelayanan Jetski Safari yang ada di sana.
Diceritakannya, kejadian ini berawal pada tanggal 15 Agustus 2021 lalu ketika dirinya berserta rekannya berlibur di sana dan menyewa Jetski yang disediakan oleh Jetski Safari.
Pada hari itu, kata dia, ketika memainkan wahana yang disediakan tersebut sempat terjadi kecelakaan dimana dirinya dan rekannya saling bertabrakan ketika menunggangi Jetski tersebut.
NG dituntut oleh perusahaan penyedia jasa olahraga air Jetski Safari Batam di Harris Resort Barelang, Batam terkait insiden kecelakaan dua buah Jetski yang disewa mereka ketika berlibur di Resort tersebut.
Pasalnya, bagian belakang sebelah kanan Jetski milik Jetski Safari Batam yang disewa oleh wisatawan asal Vietnam pecah akibat tabrakan sesama pengguna Jetski.
"Pihak Jetski Safari sempat meminta biaya ganti rugi akibat kecelakaan tersebut sebesar Rp250 juta per Jetski akan tetapi ada negoisasi di sana dan sepakatlah kami mengganti sebesar Rp50 juta untuk dua Jetski yang rusak tersebut," ujarnya kepada awak media, Rabu (1/9/2021).
Setelah itu, kata dia, pada hari Selasa (31/8/2021) kemarin dirinya kembali berlibur di Harris Resort Barelang dan kembali menggunakan wahana Jetski Safari akan tetapi sebelum memainkan Jetski ini pihak Jetski Safari meminta deposit sebesar Rp25 juta per Jetski jadi kami harus membayar sebanyak Rp100 juta untuk 4 Jetski yang akan digunakan.
"Sebenarnya kami keberatan untuk deposit sebanyak itu untuk memainkan Jetski ini, meskipun nanti uang depositnya akan kembali lagi, tetapi kurang nyaman saja kami sebagai tamu di sini," jelasnya.
Terkait dengan insiden tersebut, Marketing & Branding Manager HARRIS Resort Barelang Batam, Viki Wahyudi pun angkat bicara dan membenarkan bahwa memang ada kecelakaan tersebut sebelumnya.
Akan tetapi terkait masalah ini bukan lah tanggungjawab dari pihak Harris Resort Barelang melainkan sudah menjadi tanggungjawab Tenant Jetski Safari itu sendiri.
"Benar memang ada kecelakaan itu, tetapi masalah itu tanggungjawabnya ke pihak Tenant Jetski Safari, karena Jetski Safari ini adalah Tenant yang menyewa lokasi di Harris Resort Barelang untuk olahraga air," jelasnya.
Untuk itu, dirinya menyarankan langsung untuk mengkonfirmasi pihak Jetski Safari mengenai keluhan dari Wisman mengenai pelayanan olahraga air ini.
"Alangkah lebih baiknya bisa mengkonfirmasi pihak Jetski Safari, karena mereka yang lebih paham permasalahannya seperti apa," tegasnya.
Sementara itu, hingga berita ini diunggah terkait dengan keluhan Wisman asal Vietnam ini Redaksi ini juga telah melayangkan konfirmasi kepada pihak Jetski Safari yang ada di Harris Resort Barelang, akan tetapi belum mendapatkan klarifikasi terkait permasalahan ini. (Exp)