Pengunjung menikmati Keseruan bermain Jetski di Barelang. (Foto: Ist) |
Diceritakannya, kejadian ini berawal pada tanggal 15 Agustus 2021 lalu ketika dirinya berserta rekannya berlibur di sana dan menyewa Jetski yang disediakan oleh Jetski Safari.
Pada hari itu, kata dia, ketika memainkan wahana yang disediakan tersebut sempat terjadi kecelakaan dimana dirinya dan rekannya saling bertabrakan ketika menunggangi Jetski tersebut.
"Pihak Jetski Safari sempat meminta biaya ganti rugi akibat kecelakaan tersebut sebesar Rp250 juta per Jetski akan tetapi ada negoisasi di sana dan sepakatlah kami mengganti sebesar Rp50 juta untuk dua Jetski yang rusak tersebut," ujarnya kepada awak media, Rabu (1/9/2021).
Setelah itu, kata dia, pada hari Selasa (31/8/2021) kemarin dirinya kembali berlibur di Harris Resort Barelang dan kembali menggunakan wahana Jetski Safari akan tetapi sebelum memainkan Jetski ini pihak Jetski Safari meminta deposit sebesar Rp25 juta per Jetski jadi kami harus membayar sebanyak Rp100 juta untuk 4 Jetski yang akan digunakan.
"Sebenarnya kami keberatan untuk deposit sebanyak itu untuk memainkan Jetski ini, meskipun nanti uang depositnya akan kembali lagi, tetapi kurang nyaman saja kami sebagai tamu di sini," jelasnya.
Terkait dengan insiden tersebut, Marketing & Branding Manager HARRIS Resort Barelang Batam, Viki Wahyudi pun angkat bicara dan membenarkan bahwa memang ada kecelakaan tersebut sebelumnya.
Akan tetapi terkait masalah ini bukan lah tanggungjawab dari pihak Harris Resort Barelang melainkan sudah menjadi tanggungjawab Tenant Jetski Safari itu sendiri.
"Benar memang ada kecelakaan itu, tetapi masalah itu tanggungjawabnya ke pihak Tenant Jetski Safari, karena Jetski Safari ini adalah Tenant yang menyewa lokasi di Harris Resort Barelang untuk olahraga air," jelasnya.
Untuk itu, dirinya menyarankan langsung untuk mengkonfirmasi pihak Jetski Safari mengenai keluhan dari Wisman mengenai pelayanan olahraga air ini.
"Alangkah lebih baiknya bisa mengkonfirmasi pihak Jetski Safari, karena mereka yang lebih paham permasalahannya seperti apa," tegasnya.
Sementara itu, hingga berita ini diunggah terkait dengan keluhan Wisman asal Vietnam ini Redaksi ini juga telah melayangkan konfirmasi kepada pihak Jetski Safari yang ada di Harris Resort Barelang, akan tetapi belum mendapatkan klarifikasi terkait permasalahan ini. (Exp)