Kantor Imigrasi Batam |
Walaupun, pengurusan paspor terkadang bisa sampai malam hari hingga pukul 07:00 WIBpun tetapi ternyata belum juga selesai. Padahal jadwal jam kerja terpampang di pintu kaca pelayanan yakni, untuk hari Senin s/d Kamis di mulai dari pukul 08,00 s/d 16,00 WIB, sementara Jumat dari pukul 08,00 s/d 16,30 WIB dan jam istirahat pukul 11,30 s/d 13,30 WIB.
Hasil pantauan expossidik.com dilapangan, masyarakat yang mengurus paspor sendiri dengan dokumen lengkap tetap harus bersabar dan masih menunggu nomor antrian yang tidak jelas waktu panggilnya. Ini belum termasuk panggilan nomor untuk antrian fhoto.
Salah seorang ibu rumah tangga sambil menggendong anaknya saat di jumpai di ruang pelayanan mengatakan bahwa dirinya sudah berada di kantor imigrasi sejak pagi hari hingga menjelang malam belum juga di panggil-panggil.
"Saya dari tadi pagi sudah nyampe di kantor imigrasi ini pak, tapi sampai sekarang nomor antrian saya belum di panggil, padahal hari sudah mau malam," ucapnya kesal sambil menggendong bayinya.
"Bapak lihat sendirilah, saya bawa anak bayi pula hari ini," paparnya diruang tunggu pelayanan.
Ibu itupun merutuk dan menyesalkan sistem pelayanan pembuatan paspor di kantor imigrasi Batam. "Kalau tahu tadi sampai malam gini,saya datang ke kantor imigrasi siang saja," ucapnya.
Dia juga mengungkapkan bahwa untuk nomor antrian fhoto hari ini sekitar 200an nomor antrian saja, apalagi Sabtu besok kantor imigrasi tutup.
Hal ini diakibatkan, karena pengurusan paspor melalui biro jasa yang lebih di utamakan, sehingga masyarakat yang mengurus paspor secara sendirian terlantar sampai malam.(Al/Sidik)